COVID19

Gaudeixi de les seves vacances en el cor de la Costa Brava en un paratge natural, ampli, segur i tranquil. 

Amb 26 km2 de territori, el municipi de Pals i la seva platja de 4 km, ha estat escollit un dels municipis de menys de 10.000 habitacions i una baixa densitat de població, menor a 100 habitants per quilòmetre quadrat, per passar a la Fase 2 des del 22 de maig amb la utilització dels espais interiors, piscina i platja segons l’aforament requerit.

 

Benvolgut hosta,

A LaCostaResort els esperem a partir del 23 de juny, amb totes les nostres instal·lacions a punt, adaptant-nos a la nova normativa per establiments hotelers davant la gestió del COVID19 i poder facilitar que gaudeixin del descans i les seves vacances en parella o família.

El nostre equip i la seva llarga experiència i dedicació són el nostre millor actiu i per això els proporcionem els següents serveis:

Perquè la seva salut i la dels nostres col·laboradors és el més important

  • Disposem d’un pla de comunicació de seguretat i higiene per tot el Ressort, un comitè multidisciplinari de gestió de seguretat i salut, amb personal format per supervisar i adaptar el mateix als nous requisits de les autoritats.
  • Control Auditat Extern de les mesures i protocols de treball i higiene de les nostres instal·lacions, personal per part d’un laboratori registrat i professionals titulats independents. Presa de mostres i registres diaris amb informes a disposició dels hostes.
  • Dispensadors de gel hidroalcohòlic repartits per totes les zones d’accés del Ressort.
  • Servei mèdic a La Costa Resort. Dins el Ressort, el nostre Metge, atendrà les seves consultes sota petició, o bé per videoconferència o presencialment.

 

 Zones exclusives sènior:

  • Perquè sabem que el Ressort ha de ser on tots els nostres clients puguin gaudir-lo, per això oferim una sèrie de serveis especials pel descans dels nostres sèniors, com reserva preferencial de zones de la piscina, solàrium i restaurant.
  • Per a famílies disposem també d’àmplies zones per poder gaudir de la piscina supervisades pel nostre equip de socorristes.

 

 Perquè la nostra neteja i desinfecció és una garantia:

  • Habitacions zones comuns: el nostre personal, amb el valor de l’experiència, ha estat format per aplicar els nous requisits i protocols de neteja d’apartaments i zones comuns, augmentant el registre i la freqüència.
  • La nostra zona de gandules així com la piscina i el jardí, compleixen amb el protocol diari de neteja i desinfecció.
  • Els nostres productes han estat validats per garantir els protocols d’higiene i neteja,  són respectuosos amb el medi ambient.

 

 Perquè la nostra passió és la cuina i el bon menjar

  • Seguretat Alimentària: no volem renunciar a la nostra cuina a la carta o als nostres Show Cookings dels restaurants del Ressort, per això hem adaptat els nostres processos i espais a la nova normativa, mantenint les distàncies de seguretat gràcies a la nostra amplitud d’espais i protegint el seu benestar. El nostre equip de F&B compleix amb tota la normativa de APPC (Anàlisi de Perills i Punts de Control Crítics).
  • Si ho prefereix disposem d’esmorzar continental o a la carta, que servim a les nostres terrasses o a l’habitació, sota petició.
  • Reservi taula i hora, si ho desitja, a qualsevol dels restaurants del Ressort.

 

Protocols de treball amb proveïdors.

  • Tots les nostres proveïdors d’alimentació i serveis estan formats per complir la normativa vigent i disposen d’un pla de treball per garantir el compliment de la mateixa.
  • La nostra bugaderia externa compleix amb la normativa oferint les garanties sanitàries en el procés de rentat i planxat de tota la roba de l’hotel.

 

 Nou servei La Costa Park & Relax:

Durant la seva estada, podrà registrar-se online al nostre Ressort amb la opció de reservar habitacions de planta baixa amb vistes al jardí, al golf o a la piscina que si ho desitja li permetran accedir-hi directament des de l’exterior sense utilitzar les zones comuns de l’hotel. El nostre equip de neteja accedirà a realitzar la neteja dels passadissos centrals durant la seva absència. Si ho desitja, el nostre equip de F&B li proporcionarà  servei de Room Service amb tan sols una trucada.

I si ho prefereix gaudeixi de la seva intimitat a les nostres Villes La Costa, amb accés independent i jardí privat.

 Els esperem amb molta il·lusió.

Equip de La Costa

 


ELS NOSTRES HOSTES SÓN LA NOSTRA PRINCIPAL PRIORITAT: INFO COVID19