COVID19

Disfrute de sus vacaciones en el corazón de la Costa Brava en un paraje natural, amplio, seguro y tranquilo.

Con sus 26 km2 de territorio, el municipio de Pals y su playa de 4 km, ha sido escogido como municipio de menos de 10.000 habitantes y una baja densidad de población menor de 100 habitantes por kilómetro cuadrado para pasar a la fase 2 desde el 22 de Mayo con la utilización de los espacios interiores, piscina y playa según el aforo requerido.

Apreciado huésped:

En La Costa Beach & Golf Resort es esperamos a partir del 23 de Junio, con todo nuestras instalaciones puestas a punto, adaptándonos a la nueva normativa para establecimientos hoteleros en la gestión del COVID 19 para facilitarle el descanso y disfrute de sus vacaciones en pareja o en familia.

Nuestro equipo y su larga experiencia y dedicación son nuestro mejor activo y por ello hemos proporcionamos los siguientes servicios:

Porque su salud y la de nuestros colaboradores es lo más importante:

  • Disponemos de un plan de comunicación de seguridad e higiene en todo el Resort y un comité multidisciplinar de gestión de seguridad y salud, con personal formado que supervisa y adapta el mismo a los nuevos requisitos de nuestras autoridades.
  • Control Auditado Externo de las medidas y protocolos de trabajo e higiene de nuestras instalaciones y personal, por parte de un laboratorio registrado y profesionales titulados independientes. Toma de muestras y registros diarios con informes a disposición de nuestros huéspedes.
  • Dispensadores de gel hidro alcohólico repartidos por todas las zonas de acceso al resort.
  • Servicio médico en la Costa Resort. Dentro del resort, nuestro Doctor, atenderá sus consultas bajo petición, bien por videoconferencia o presencialmente.

 

Zonas exclusivas senior:

  • Porque sabemos que el resort debe ser para el disfrute de todos nuestros clientes, ofrecemos una serie de servicios especiales para el descanso de nuestros seniors, como reserva preferencial de zonas en piscina, solárium y restaurante.
  • Para familias, disponemos también de amplias zonas de disfrute en nuestra piscina supervisadas por nuestro equipo de socorristas.

 

 Porque nuestra limpieza y desinfección es una garantía:

  • Habitaciones y Zonas comunes: Nuestro personal, con el valor de su experiencia, ha sido formado en los nuevos requisitos y protocolos de limpieza de habitaciones y zonas comunes, aumentando los registros y su frecuencia.
  • Nuestras zonas de hamacas así como su piscina tropical y su jardín, cumplen con el protocolo diario de limpieza y desinfección.
  • Nuestros productos han sido validados para garantizar los protocolos de higiene y limpieza y son respetuoso con el medio ambiente. 

 

Porque nuestra pasión es la cocina y la buena mesa:

  • Seguridad Alimentaria: No queremos renunciar a nuestra cocina a la carta o nuestros Show Cookings en los restaurantes del Resort, para ello hemos adaptado nuestros procesos y espacios a la nueva normativa, manteniendo las distancias de seguridad gracias a nuestros amplios entornos y protegiendo su bienestar. Nuestro equipo de F&B cumple con toda la normativa el APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos).
  • Si lo prefiere disponemos de un desayuno continental o a la carta, servido en nuestras terrazas o en su habitación bajo reserva.
  • Reserva de mesa y hora para aquellos que lo deseen en todos nuestros restaurantes del Resort.

 

Protocolo de trabajo con proveedores:

  • Todos nuestros proveedores de alimentación y servicios están formados para cumplir la normativa vigente y disponen de un plan de trabajo para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
  • Nuestra lavandería externa cumple con la normativa ofreciendo las garantías sanitarias en el proceso de lavado y planchado de la lencería.

 

Nuevo servicio LaCosta Park & Relax:

Durante su estancia, podrá registrarse on line en nuestro Resort y acceder a sus habitaciones de planta baja vista jardín golf o piscina con suplemento,directamente por los jardines si usted lo desea. Nuestro equipo de limpieza bajo petición, accederá a realizar la limpieza en los pasillos centrales en su ausencia. Si usted lo desea nuestro equipo de Food & Beverage le proporcionará servicios de catering con sólo una llamada. Consulte nuestra nueva carta de “room-service” con sólo una llamada. 

 

Si lo prefiere disfrute de su intimidad en nuestras Villas La Costa, con acceso independiente y jardín privado.

Les esperamos con mucha ilusión.

El equipo La Costa


NUESTROS HUÉSPEDES SON NUESTRA PRINCIPAL PRIORIDAD: INFO COVID19