RÉCEPTIONNISTE ADJOINT(E) - ÉQUIPE DE L'APRÈS-MIDI/SOIRÉE

description

Si vous souhaitez travailler dans un environnement jeune et apprendre un métier dans un hôtel 4 étoiles, cette offre est pour vous. Nous vous apprendrons le service de la réception

Fonctions

Sous la supervision du chef de quart de la réception et du responsable, vous serez formé dans les domaines suivants :

• Service à la clientèle : en personne au comptoir, par téléphone, par courriel, par whatsapp.
• Contrôle et vérification du fonctionnement des accès.
• Fonctionnement du Kardex.
• Check in / Check out
• Programmation et préparation des clés pour les clients.
• Ordres de service dans le domaine de l'entretien ménager
• Gestion des rapports de panne pour l'entretien
• Comptage des espèces sous la supervision du réceptionniste ou du directeur.
• Traitement des plaintes et des suggestions des clients
• Gestion des rapports de clôture et de la production de la journée.

Nous recherchons une personne ayant une expérience similaire sur le site et souhaitant apprendre facilement le métier de réceptionniste.

Autres avantages

• Visite médicale volontaire
• Formation aux risques professionnels
• Wifi pour les employés pour le temps libre.
• Parking gratuit

exigences

Exigences personnelles et professionnelles que les candidats doivent remplir pour accéder à l'offre d'emploi

• Espagnol et catalan, lu et écrit
• Anglais et français nécessaires, parlés et écrits à un niveau intermédiaire

Journée de travail : 40 heures/semaine

Date de début : 1er mai